以考促學(xué) 黃山高爾夫展開“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”考試
發(fā)布于2012-08-15 有3216人閱讀
以考促學(xué) 黃山高爾夫展開“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”考試
8月14日，黃山高爾夫2012服務(wù)技能大賽之“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”考試在酒店青松廳與翠松廳同步舉行，酒店300余名員工參加考試。
本次考試內(nèi)容以人力資源部7月份下發(fā)的《高爾夫應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》為主，涵蓋酒店概況、行為舉止、旅游交通、食品衛(wèi)生知識(shí)、安全消防知識(shí)、各部門服務(wù)要點(diǎn)、常識(shí)等七個(gè)方面。
黃山高爾夫酒店歷來將培訓(xùn)作為酒店工作的重點(diǎn)之一，在不斷強(qiáng)化員工技能的同時(shí)，亦通過不同的培訓(xùn)課程，擴(kuò)大員工的知識(shí)面，提升員工的綜合素質(zhì)。此次“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”考試旨在通過以考促學(xué)的方式，進(jìn)一步檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)成效，為下一步培訓(xùn)工作的開展奠定基礎(chǔ)。
