強(qiáng)化崗位練兵 比拼服務(wù)技能
發(fā)布于2010-03-23 有3464人閱讀
強(qiáng)化崗位練兵 比拼服務(wù)技能
為強(qiáng)化服務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量，3月22日中午，黃山高爾夫酒店在3號(hào)樓黃山廳開(kāi)展了2010年第一季度房務(wù)部鋪床操作技能大比拼活動(dòng)。
比拼現(xiàn)場(chǎng)，選手們紛紛使出十八般武藝，以飽滿的精神狀態(tài)、嫻熟規(guī)范的操作，快速、準(zhǔn)確地完成了鋪床所有步驟，博得了現(xiàn)場(chǎng)觀摩人員的陣陣掌聲和裁判員們的一致好評(píng)。看似簡(jiǎn)單的鋪床動(dòng)作在選手們行云流水的操作中，沉穩(wěn)不失靈動(dòng)、大氣不失秀美，讓人直嘆其技能的精湛。
房務(wù)部經(jīng)理程亞軍稱(chēng)諸如此類(lèi)技能比拼活動(dòng)的舉辦，不僅能夠進(jìn)一步提高員工的服務(wù)操作技能，提升其心理素質(zhì)，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)也有助部門(mén)進(jìn)一步強(qiáng)化透明激勵(lì)機(jī)制，完善部門(mén)內(nèi)部管理。
